Politique de Confidentialité & Protection des Données

1. Données Personnelles Collectées

Pour assurer le bon déroulement des commandes et des livraisons, Konekteo collecte strictement les données nécessaires :

• Identité et coordonnées (Nom, numéro de téléphone 🇲🇬, adresse ou repère de livraison).
• Données relatives aux commandes (produits achetés, numéro de commande #CMD-...).
• Preuves de transaction Mobile Money (référence de transaction ou reçu téléversé).

2. Finalités du Traitement

Vos données ne sont ni louées ni vendues à des tiers. Elles permettent exclusivement d'acheminer vos commandes, de permettre au coursier de vous contacter à l'arrivée et de débloquer les fonds du séquestre bancaire au commerçant après confirmation de réception.

3. Sécurité des Paiements et Séquestre

Toutes les données sensibles transitent par des canaux chiffrés SSL/TLS de dernière génération. Les fonds réglés par Mobile Money (MVola, Orange Money, Airtel Money) demeurent sous séquestre bancaire jusqu'à la remise physique du colis.

4. Vos Droits

Vous bénéficiez d'un droit permanent d'accès, de rectification et d'effacement de vos informations personnelles. Contactez notre délégué à la protection des données : privacy@konekteo.com.